Cosul de cumparaturi
Data ultimei actualizări: 20 august 2026
Detalii complete despre condiții, returnarea produselor și rambursare găsești în Politica de retur.
După completarea formularului de retur, curierul rapid se va deplasa la adresa indicată de către dvs. în vederea recepționării coletului. Termenul mediu în care firma de curierat preia colete este de 48 de ore de la solicitare, în timpul zilelor lucrătoare. Vă rugăm să ne contactați telefonic sau pe email dacă în termen de 4-5 zile de la solicitare, coletul nu a fost ridicat.
- Comenzile ce au fost achitate ramburs se vor restitui în contul oferit în formularul de retur. Termenul de restituire a sumei este de 1 până la maxim 14 zile.
- Comenzile achitate prin card se restituie din platforma procesatorului plății direct în contul atașat cardului utilizat pentru plată. Termen de restituire este de 48 de ore până la maxim 30 de zile în funcție de banca emitentă a cardului.
În situația în care se dorește înlocuirea produsului cu un altul, vă rugăm să specificați acest aspect în formularul de retur sau să plasați o nouă comandă pe site-ul nostru.